Social media: il settore pubblico ha ancora molta strada da fare

E’ quanto emerge da uno studio condotto nel bimestre ottobre – novembre 2013: le imprese pubbliche sono ancora poco “social”.

I social network emergono con grande preponderanza non solo nella vita delle persone, per rimanere in contatto con la cerchia di amici e conoscenti, ma sono un importante strumento di comunicazione, interazione ed ascolto delle necessità delle persone per le aziende private, ma anche per la Pubblica Amministrazione.

Secondo lo studio condotto da Business International, in collaborazione con Oracle, su un campione di 52 aziende ( 6% Pubblica Amministrazione e 18% Pubblica Amministrazione centrale), qualcosa inizia a muoversi anche nell’ambito della Pubblica Amministrazione: il 43% delle aziende pubbliche impiega i social media per stabilire un contatto con gli utenti.

Nonostante il dato sia abbastanza positivo, resta comunque molta strada da fare.